Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für Dwellinga einen hohen Stellenwert. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, unserer Online-Angebote sowie beim Kauf unserer Möbel und Wohnartikel erheben, wie wir diese Daten verwenden, speichern, weitergeben und schützen.

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll und transparent und orientieren uns dabei an den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere an den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

1. Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, die unsere Website besuchen, sich über unsere Produkte informieren, Bestellungen tätigen oder auf andere Weise unsere Angebote und Dienstleistungen nutzen.

Sie gilt sowohl für personenbezogene Daten, die Sie uns unmittelbar mitteilen, als auch für Informationen, die bei der Nutzung unserer Website automatisch erfasst werden.

Zu den Situationen, in denen Sie uns Daten direkt zur Verfügung stellen, gehören beispielsweise:

  • der Kauf von Produkten über unseren Online-Shop

  • die Erstellung eines Kundenkontos

  • die Teilnahme an Umfragen, Aktionen oder vergleichbaren Angeboten

  • die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice

  • die Mitteilung von Informationen zu Bestellungen, Lieferungen oder anderen Anliegen

Darüber hinaus können bestimmte Daten automatisch durch Cookies und vergleichbare technische Technologien erhoben werden.

2. Erhebung personenbezogener Daten und Cookies

2.1 Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Je nach Art Ihrer Interaktion mit unserer Website können wir personenbezogene Informationen erfassen, die Sie uns freiwillig mitteilen. Hierzu können insbesondere gehören:

  • Vor- und Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Rechnungs- und Lieferanschrift

  • Zahlungsinformationen

  • Angaben zu Bestellungen

  • Nachrichten und sonstige Kommunikation mit unserem Kundenservice

Darüber hinaus können bei der Nutzung unserer Website technische und nutzungsbezogene Informationen erfasst werden, beispielsweise:

  • aufgerufene Webseiten

  • betrachtete Produkte

  • bevorzugte Inhalte

  • Dauer und Zeitpunkt Ihres Website-Besuchs

  • Informationen zu Browser, Gerät und technischer Umgebung

Diese Informationen unterstützen uns dabei, die Funktionalität und Leistungsfähigkeit unserer Website zu verbessern und unsere Angebote sowie unseren Kundenservice weiterzuentwickeln.

2.2 Einsatz von Cookies

Auf unserer Website können Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden. Sie dienen unter anderem dazu, grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung der Website komfortabler zu gestalten und unsere Online-Angebote zu analysieren und weiterzuentwickeln.

Cookies sind kleine Dateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen über Ihre Nutzung enthalten können.

Wir können insbesondere folgende Kategorien von Cookies verwenden:

Erforderliche Cookies

Diese Cookies sind für die grundlegende Funktion unserer Website notwendig. Sie können beispielsweise folgende Funktionen ermöglichen:

  • Speicherung und Verwaltung des Warenkorbs

  • Durchführung des Bestellvorgangs

  • Gewährleistung grundlegender Sicherheitsfunktionen

  • Bereitstellung wesentlicher Website-Funktionen

Soweit diese Cookies technisch erforderlich sind, können sie nicht über optionale Cookie-Einstellungen deaktiviert werden.

Analyse-Cookies

Analyse- oder Statistik-Cookies können uns dabei helfen, besser zu verstehen, wie Besucher unsere Website verwenden. Die daraus gewonnenen Informationen können beispielsweise dazu dienen:

  • die Website-Leistung zu überprüfen

  • technische Funktionen weiterzuentwickeln

  • die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern

  • Nutzungsmuster zu analysieren

Marketing-Cookies

Marketingbezogene Cookies können eingesetzt werden, um Inhalte oder Werbeanzeigen möglichst passend zu den Interessen der Nutzer auszurichten und die Wirksamkeit entsprechender Marketingmaßnahmen zu analysieren.

Je nach verwendeter Technologie und rechtlichen Anforderungen können Sie Ihre Cookie-Auswahl über das Cookie-Einstellungsfenster oder Ihre Browsereinstellungen verwalten. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nur eingeschränkt verfügbar sind.

3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

3.1 Zwecke der Datenverarbeitung

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:

  • Entgegennahme, Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen

  • Organisation und Durchführung der Lieferung

  • Bereitstellung von Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Angebote und Aktionen

  • Verbesserung unserer Website und unseres Kundenservices

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Kommunikation mit Ihnen

  • Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch oder rechtswidrigen Handlungen

  • Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder soweit eine andere Verarbeitung nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften zulässig ist.

3.2 Weitergabe an Dritte

Dwellinga verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine Übermittlung an andere Unternehmen oder Organisationen erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht oder die Weitergabe für die Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Dies kann insbesondere folgende Kategorien von Empfängern betreffen:

Versand- und Logistikpartner

Zur ordnungsgemäßen Abwicklung und Zustellung Ihrer Bestellung können erforderliche Bestell- und Lieferinformationen an Versandunternehmen, Transportunternehmen oder andere Logistikdienstleister übermittelt werden.

Technische, Analyse- und Marketingdienstleister

Wir können externe Dienstleister mit Aufgaben wie dem technischen Betrieb unserer Website, der Datenanalyse oder der Durchführung von Marketingmaßnahmen beauftragen. Diese Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur im Rahmen der vereinbarten Leistungen und unter Beachtung der geltenden Datenschutzanforderungen verarbeiten.

Behörden und gesetzlich befugte Stellen

Eine Offenlegung personenbezogener Daten kann erfolgen, wenn wir hierzu aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind oder wenn eine rechtmäßige Anfrage von Behörden, Gerichten oder anderen zuständigen Stellen vorliegt.

4. Speicherung personenbezogener Daten und Cookie-Verwaltung

4.1 Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen eine längere Speicherung verlangen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks beziehungsweise Ablauf der maßgeblichen Aufbewahrungsfrist werden die betreffenden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere gesetzliche Grundlage eine weitere Speicherung erfordert.

4.2 Verwaltung von Cookies

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers oder, soweit verfügbar, über unsere Cookie-Einstellungen verwalten, blockieren oder löschen.

Bitte beachten Sie, dass eine Einschränkung oder Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionsweise unserer Website beeinträchtigen kann. Insbesondere Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung oder Bestellabwicklung können davon betroffen sein.

Soweit eine Einwilligung für bestimmte Cookies erforderlich ist, werden diese nur entsprechend Ihrer getroffenen Auswahl eingesetzt.

5. Ihre Rechte nach dem Datenschutzrecht

Im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO, stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Auskunftsrecht

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Sie können außerdem Informationen über die Zwecke und näheren Umstände der Verarbeitung erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sollten Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie eine entsprechende Berichtigung oder Ergänzung verlangen.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Widerspruch

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Dies gilt insbesondere für bestimmte Verarbeitungen zu Zwecken der Direktwerbung.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Sofern eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich über die unten genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

6. Rechtsgrundlagen und Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Je nach Art der Verarbeitung können insbesondere folgende Rechtsgrundlagen maßgeblich sein:

  • Ihre Einwilligung

  • die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen

  • die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

  • berechtigte Interessen, beispielsweise zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Gewährleistung der Sicherheit oder zur Verhinderung von Betrug

Wir bemühen uns, die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der sonst anwendbaren Datenschutzvorschriften einzuhalten.

Dabei beschränken wir die Erhebung personenbezogener Daten auf Informationen, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind, und setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Hierzu können unter anderem Zugriffskontrollen und geeignete Verschlüsselungsverfahren gehören.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht oder sie für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

7. Datenschutz von Kindern

Der Schutz der personenbezogenen Daten von Kindern ist uns besonders wichtig.

Unsere Website und Dienstleistungen richten sich nicht gezielt an Kinder, die das jeweils gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für eine eigenständige Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten noch nicht erreicht haben.

Wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern ohne die erforderliche Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters zu erheben.

Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass personenbezogene Daten eines Kindes ohne die erforderliche Zustimmung erhoben wurden, werden wir im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten geeignete Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu löschen.

Wenn Sie vermuten, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes verarbeitet haben, oder wenn Sie als Elternteil beziehungsweise gesetzlicher Vertreter Fragen zu solchen Daten haben, können Sie sich jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

Dwellinga
378 Fox St SW,
Concord, NC 28025,
United States

E-Mail: info@dwellinga.com
Telefon: +1 (704) 638-5285

Wir bemühen uns, Datenschutzanfragen zeitnah, transparent und entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen zu bearbeiten.